Portal PQRS
Le damos la bienvenida al
Portal PQRSD de
Unión Temporal Peajes Nacionales
Radique y haga seguimiento a las Peticiones
Para nosotros es importante conocer su opinión, resolver sus peticiones, quejas, requerimientos y sugerencias. Por lo tanto, bajo el principio de transparencia, buscamos trabajar en la mejora continua de los servicios que ofrecemos.
Se tramitarán de la siguiente manera:
- Serán registradas, atendidas y notificadas la respuesta.
- Una vez recibida la PQRS se registrará en la base de datos de atención al usuario, donde se registrará la fecha, asunto PQRS, peticionario (nombre del usuario).
- A toda PQRS se le hará seguimiento hasta el cierre de esta, y se le notificará al usuario dentro de los términos de la (Ley 1755 del 2015).
- De ser necesario se adjuntarán los documentos o anexos pertinentes para el seguimiento.
- Digite la siguiente información
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